شهرستان کرج با حدود دو ميليون نفر جمعيت در غرب پايتخت و در مسير استانهاي شمالي، شمال غرب و غرب کشور قرار دارد که اگر جمعيت رهگذران به اين آمار افزوده شود، بيش از دوميليون و500 هزار نفرجمعيت در طول شبانه روز در منطقه رفت وآمد مي کنند.

استقرار بيش از 10 موسسه و مرکز اداري و فرهنگي کشوري و استاني از جمله موسسه استاندارد وتحقيقات صنعتي ايران، معاونت آب و خاک وزارت جهادکشاورزي، سرم سازي رازي، دانشگاه تربيت معلم، مرکز تربيت مربي کشور، موسسه تحقيقات علوم دامي، بذر ونهال ، نيروي انتظامي و سپاه سيدالشهدا(ع) استان تهران درافزايش جمعيت منطقه تاثير اساسي دارد.
بانکها از جمله مراکزي هستند که بايد به تناسب نيازهاي جمعيتي و مراکز اداري منطقه در اين شهرستان شعبه داشته باشند.
اين درحالي است که هر روز بر تعداد مشتريان آنها افزوده مي شود و براي انجام يک کار بانکي بايد مدت زيادي در صف منتظر ماند.
به رغم افزايش مهاجرت و جمعيت، افزودن نشدن تعداد شعب بانک در اين شهرستان سبب شده صف هاي مراجعه کنندگان بانکها در کرج هر روز طولاني تر شود.
شهروندان کرجي مي گويند: تشکيل صف ها در شعبه هاي بانکي کرج پاياني ندارد و طول اين صف ها در آخر هر ماه و آغاز ماه بعد دوبرابر مي شود.
به گفته آنان، اگرچه تعدادي عابربانک در اين شهرستان ميليوني نصب شده اما محدوديت تعداد و مشکلاتي نظير نقص فني يا تمام شدن اسکناس موجب کاهش کارايي اين سيستم ها شده است .
رجبعلي نجفي شهروند کرجي گفت: بانکها از مراکز اداري هستند که هميشه با ارباب رجوع سروکار دارند و نوع خدمات آنها گسترده است.
اين شهروند افزود: پرداخت قبوض آب، برق، تلفن و گاز حداقل اموري است که در بانکها انجام مي شود و انتظار اين است که سرعت کار به گونه اي باشد که هيچ شهروندي در پرداخت هزينه هاي عمومي دچار مشکل نشود.

نجفي بيان داشت: گرچه مردم با احساس مسووليت درقبال پرداخت اين هزينه ها به بانکها مراجعه مي کنند، اما وقت آنان ساعت ها درصف هاي طولاني تلف مي شود.
وي ادامه داد: ازسوي ديگر رضايت مردم از نحوه خدمات رساني بانکها به عنوان بنگاههاي اقتصادي بستگي به کيفيت و سرعت کار آنها دارد که در کرج به اين موضوع توجهي نشده است.
رضا زربخش شهروند ديگرکه در صف يکي ازشعبه هاي بانکي در انتظار بود، گفت : اکنون طول صف ها در شعب بانکي کرج به حدي است که رسيدن به ميز هريک از متصديان امور بانکي براي مشتريان وقت گير است .
وي با بيان اينکه راننده يکي از ادارات کرج است و بايد براي انجام امور بانکي اين اداره هر روز به بانکها مراجعه کند، افزود: ايستادن در اين صف ها براي مردم آزار دهنده است .
زربخش گفت: بسياري از مشتريان بانکها افراد سالمند هستند که توانايي ايستادن در صف را ندارند.
اين شهروند افزود: هر روز براي اينکه بخشي از کار بانکي را زودتر انجام بدهم، يک ساعت قبل از شروع کار به شعب بانکي مراجعه مي کنم اما باز با صف طولاني مواجه مي شوم .
شهروندان کرجي از مسوولان مي خواهند با افزايش شعب بانکي به اين مشکل مردم پايان دهند.
حسين ابراهيمي رييس گروه برنامه ريزي فرمانداري کرج اظهار داشت: اکنون 208 شعبه بانکي در شهرستان کرج فعاليت دارند که پاسخگوي امور بانکي مردم نيستند.
وي افزود: مناطق محمدشهر، مشکين دشت و گرمدره از جمله مناطقي هستند که با کمبود شعبه بانکي مواجه هستند.

ابراهيمي ادامه داد: خدمات دولتي نظير پرداخت قبوض آب، برق، تلفن و گاز برعهده بانکهاي دولتي است که انتظار مي رود بخشي از اين فعاليتها به بانکهاي خصوصي واگذار شود.
رييس گروه برنامه ريزي فرمانداري کرج يادآور شد: به رغم مکاتبات متعدد، بانک مرکزي مجوز داير کردن تعداد ديگري شعب بانکي به مسوولان بانکي شهرستان کرج را نمي دهد.
وي گفت: در برخي مناطق محروم کرج حتي مکان براي تاسيس شعب بانکي اختصاص يافته اما مخالفت بانک مرکزي مانع فعاليت شعبه بانکي جديد در اين مناطق شده است .
ابراهيمي افزود: معمولا فعاليت بانکهاي کرج از بيست و پنجم هر ماه تا پنجم ماه بعد بخاطر پرداخت حقوق بازنشسته ها، مستمري بگيران و کارمندان دچار اختلال مي شود.
وي يادآور شد: همچنين برخي بانکها در مدت ياد شده از ارايه خدمات به مشتريان ساير بانکها خودداري مي کنند که اين امر مشکلات شهروندان را مضاعف مي کند.
اين مسوول ادامه داد: علت ديگري که باعث اختلال در عابربانکها وامور بانکي درکرج مي شود اين است که تمام ادارات دولتي و ارگانها تقريبا بطور همزمان حقوق کارکنان را به حساب آنان واريزمي کنند.
اين مسوول يادآور شد: تلاش مي شود با همکاري بانکها مشکلات عابربانکهاي اين شهرستان کاهش يابد.

معاون اداري مالي و برنامه ريزي فرمانداري کرج از اجراي طرح نظارت بر عملکرد بانکهاي اين شهرستان خبرداد.
کاوه حدادپورافزود: دراجراي اين طرح، ساعت هاي کاري بانکها ، تناسب تعداد شعب بانکي با جمعيت مناطق مختلف شهري کرج و رعايت طرح تکريم ارباب رجوع مورد نظارت ويژه قرارمي گيرد.
وي گفت: وضعيت خودپردازها از لحاظ تعداد و کيفيت کاري آنها نيز در اجراي طرح نظارت بر عملکرد بانکهاي کرج با هماهنگي مسوولان شعبه هاي بانکي مختلف دراين شهرستان بررسي مي شود.
منبع :  خبرگزاری جمهوری اسلامی (ايرنا)