مديرعامل سازمان تاكسيراني كرج از تجهيز سامانه پيام كوتاه اين سازمان خبر داد.
كريم افشار اظهار اشت: موفقيت هر سازمان و تشكيلاتي بدون استفاده از نظرات، انتقادها و پيشنهادهاي اربابرجوع خود ميسر نيست.
وي با اشاره به تأكيدات مقام معظم رهبري و رئيس جمهور مبني بر تكريم اربابرجوع افزود: تاكسيراني از جمله سازمانهايي است كه بيشترين ارتباط مستمر را با مردم دارد، بنابراين بايد خدماترساني خود را به گونهاي برنامهريزي كنيم كه بيشترين رضايتمندي در مردم ايجاد شود.
مديرعامل سازمان تاكسيراني كرج ادامه داد: با توجه به نيازهاي شهروندان كرج سامانه پيام كوتاه سازمان تاكسيراني اين شهرستان با هدف رسيدگي سريع به شكايات مردم و همچنين دريافت و بهرهبرداري پيشنهادهاي مردم راهاندازي شده است.
افشار خاطرنشان كرد: شماره اين سامانه 92009276003 است و از مردم نيز ميخواهيم كه نظرات خود را از اين طريق با تاكسيراني كرج در ميان بگذارند.
وي در ادامه و در پاسخ به اين سوال كه رسيدگي به شكايات مردم از رانندگان تاكسي به چه صورت انجام ميشود؟ تصريح كرد: شهروندان از سه طريق ميتوانند شكايات خود را با اداره بازرسي تاكسيراني درميان بگذارند، ارسال پيام كوتاه، حضور در تاكسيراني و تماس تلفني سه شيوهاي است كه مردم ميتوانند شكايات خود را مطرح كنند.
مديرعامل تاكسيراني كرج تأكيد كرد: متأسفانه برخي از شهروندان با ما تماس ميگيرند و از يك تاكسي شكايت ميكنند، اما هيچ نشانهاي از اين تاكسي در اختيار مأموران بازرسي قرار نميدهند، بنابراين از مردم ميخواهيم كه زمان حضور در تاكسي، مسير حركت و در نهايت كد تاكسي را حتما به خاطر داشته باشند.
افشار با بيان اينكه شهروندان و به ويژه خانمها بايد از سوار شدن بر خودروهاي شخصي پرهيز كنند، اضافه كرد: شكايات در كمترين زمان رسيدگي و در صورت تخلف راننده، با وي برخورد قانوني ميشود.
وي در پايان يادآور شد: هدف ما خدمترساني به مردم است و اين امر را وظيفه خود ميدانيم كه خوشبختانه اكثريت رانندگان تاكسي و كاركنان تاكسيراني كرج براي تحقق اين مهم تلاش ميكنند.
منبع : فارس